钱花出去，东西没吃亏就该谢天谢地——最近这几天，消费争议的话题在站内扎堆冒出来。团购价格因为手机不同而不同，酒店房门敞开大半天没人管，扫拖机器人撞坏了百万家具，赔偿数字双方说法不一。三件事，三种较劲的路数，凑在一起看，有个共同点：都得靠证据说话，谁的证据链硬，谁就站得住脚。

大数据杀熟：3台手机3个价格

记者拿同一款团购套餐做了个对比测试，三台手机装同一个APP,同时下单，结果价格三个样。更让人意外的是酒店会员等级——按常理会员等级越高，优惠力度该越大，可测试结果正好反过来，等级越高的那台手机，报价反而越贵。这类操作业内一般统称大数据杀熟，现在多了个新说法叫算法差别定价。律师那边给出的说法是，平台按用户画像做差别定价，已经踩到了相关规定的红线。三台手机具体怎么测、差价多少，写在大数据杀熟三件事盘点里。

全季酒店房门敞开8小时溯源

广州一名男子出门后返回全季酒店房间，发现房门就那么大敞着，一敞就是8个小时。他后来调了酒店监控往回查，查到是保洁打扫完忘了锁门。片区主管出面回应了一句，这事反倒又被顶上了知乎热榜。从门开着，到监控揪出保洁忘锁门，再到片区主管公开回应，这条时间线一步步往前推，才把事情捋清楚。房门没锁好听着像小事，可房里放着的私人物品和安全，谁都不敢说这是小事。监控画面还原了哪些细节、主管回应说了什么，写在全季酒店房门敞开8小时溯源里。

撞坏百万家具起诉小米：37.5万报价

上海的邸女士把小米告上了法院。她的说法是，家里的扫拖机器人避障功能出了故障，一头撞坏了价值百万的进口家具，维修方给出的报价是37.5万。百万家具、37.5万维修报价，这两个数字一出来就引发不少讨论，但眼下能确认的只有一点：这是原告一方的陈述，还没有经过法院认定，案子怎么判、这份报价单站不站得住，得等开庭结果。事情经过写在撞坏百万家具起诉小米里。

三件事摆在一起看，消费者较劲的路数都差不多：先留证据——监控录像、比价截图、维修报价单，再找说法——律师意见、商家官方回应、法院流程走到哪一步。眼下谁站得住脚都还没到盖棺定论的时候，但套路已经很清楚：消费争议里，证据链够不够硬，直接决定说法立不立得住。