白鹿原定10月25日的WeSpark曼谷见面会取消了。
10月19日,白鹿工作室发文致歉,并承诺赔付粉丝的机票和酒店损失。赔付走材料审核,30个工作日内发放。
10月19日:工作室发文取消并致歉
百度热搜收录的消息显示,工作室在10月19日发文,宣布这场见面会取消。
取消的原因,工作室的说法是鉴于近期相关风险提示。
同一份消息还提到,此前已有众多粉丝为这场活动提前安排了行程。道歉,主要就是冲着这批人去的。
赔付怎么算:对象、范围、时限
工作室给出的承诺,拆开看是三块:
- 对象:符合要求、通过官方渠道购票的粉丝
- 范围:10月24日至26日期间,泰国曼谷往返机票及酒店的退改实际损失
- 时限:材料审核后,30个工作日内发放
这里的「退改实际损失」,指的是退票、改签、退订酒店时实际产生的那部分损失,不是整张机票、整晚房费一概全包。
从时间线看,10月24日至26日,正好把活动前一天到后一天都罩住了。这意味着粉丝按这三天订的机票和酒店,是赔付覆盖的窗口。
再换句话说,「官方渠道购票」是一道门槛。不是从官方渠道买的票,按这份承诺,大概率不在赔付之列。这是对条文的判断,具体怎么认定,以工作室后续公布的规则为准。
10月25日之前的这六天
公告发在10月19日,距离原定的10月25日只剩六天。
对已经订好行程的人来说,这点时间要同时处理退票、改签和退订酒店。机票酒店各有各的退改规则,损失最后落在哪一环,各人不一样,所以工作室才把赔付落在「实际损失」上,凭材料说话。
艺人方面出面回应、把话说到具体条款,是这类事里读者最爱看的部分。比如张钧甯否认炒股那次,本人回应的关键也在认下什么、不认什么。演出场次的临时变动,也并非头一回被拿出来讨论,陈奕迅重录场次的说法就是一例。
目前进展
见面会已确认取消,工作室已公开道歉,并给出了赔付对象、范围和时限。
时间上,原定活动日是10月25日,赔付覆盖10月24日至26日的机票酒店损失,材料审核后30个工作日内发放。
