59.2%的受访者认为,景区伴手礼定价高、性价比低。
今年中秋、国庆假期,全国各大景区的商品被指同质化严重。护手霜、冰箱贴、文创雪糕,被叫作「冤种三件套」。
争议点就一个:年轻人逛完景区只看不买,是精明,还是对景区太苛刻?
支持的一派怎么说
这一派的态度很干脆:不买,才是对的。
- 电商比价太方便。 同样的护手霜、冰箱贴,手机上搜一下就能比出价格。景区里的标价摆在那儿,对比一目了然,没人愿意当冤种。
- 东西长得都一样。 换个景区,还是那三样,只是印的地名不同。这一派觉得,既然没有独特性,凭什么要溢价。
- 只薅不买不算错。 试用、拍照、领赠品,都是摊位摆出来的。不想买就不买,天经地义。
他们的逻辑是:东西好、价格合理,自然有人买。卖不动,先从商品自己找原因。
反对的一派怎么说
另一派觉得,把景区一棍子打成「宰客」,有点简单了。
- 景区的经营逻辑不同。 这一派认为,景区商品要承担场地和运营的成本,不能直接拿网店价格去对照。这是他们的判断,并非已核实的账目。
- 买的是纪念,不只是货。 人在现场,情绪在,一个冰箱贴能让旅行有个落点。拿它和网购的同款比,等于只算了价格,没算场景。
- 只薅不买会伤到小摊小店。 试用装、免费体验都有成本。大家都只拿不买,最后可能连好东西也做不下去。
他们并不反对比价,只是觉得,比价不该是唯一的标准。
还有第三种声音
中间派的看法是:贵不贵是表面,没人想买才是真问题。
这一派说,如果文创真有新意,价格高一点,年轻人未必不掏钱。现在的症结是「同质化」,三样东西翻来覆去,谁也不觉得值。
还有跑题的:这几样东西被叫「冤种」,本身就带着自嘲。买的人说自己是冤种,不买的人也在说别人是冤种,吵来吵去,倒像是旅游消费里的一种情绪出口。
类似的价格争议,此前在1000元跑腿费跑一趟武汉那一档里也出现过:划算不划算,每个人心里的账不一样。
同理,酒店退房不查房那件事,也是成本、信任和习惯三笔账混在一起,才越吵越乱。
分歧的根子在哪
两派都在算账,只是算的不是同一笔。
支持的一派算的是商品账:同样的东西,别处更便宜,为什么要多花钱。反对的一派算的是场景账和经营账:人在现场、买的是纪念,景区也要运转。
第三种声音则把账翻到另一面:东西本身有没有让人想买的理由。
电商把价格摊开之后,「比价」成了默认动作。景区商品是应该跟着这个标准走,还是该按另一套标准衡量,两边至今没谈拢。这也是消费争议总是反复出现的原因:同一件东西,在不同人眼里,是不同的价值。
