跨境自驾图的就是一个「说走就走」,可万一车突然在异国他乡被厂商远程「锁」了呢?这两天,极氪就被卷进了这样一场信任风波。

跨境锁车争议:网传细节尚未实锤

据知乎热榜信息,此次讨论的起因是有关极氪车主跨境自驾时遭遇远程锁车的争议,具体是谁、在哪个国家、什么情况下被锁,热榜素材里并未给出实锤细节,网传消息称车辆在境外使用时出现了被远程限制或锁定的情况,真实经过尚未证实。

极氪回应:上线「跨境守护」,但锁车逻辑未展开说明

面对质疑,极氪方面进行了回应:将上线「跨境守护」功能,并同步优化车辆安全功能,试图从技术层面堵上这次争议暴露出的漏洞。不过官方回应里,对于此前具体是否存在「远程锁车」操作、锁车的触发逻辑是什么,并没有展开说明,只是强调了后续的功能升级方向。

网友争议焦点:权限边界与「先出事后补丁」

这事儿放到网友堆里,讨论点其实挺集中的:

  • 信任问题:车子买了、开出国了,结果厂商还能「隔空」控制车辆状态,这个权限边界到底在哪?很多网友觉得细思极恐。
  • 补丁式回应:先出事、再打补丁,这种「先上车后补票」的处理方式,能不能真正回应此前的质疑,而不只是平息一时的舆论?
  • 新能源车的双刃剑:智能化、网联化本来是卖点,但同一套系统也意味着车企理论上握有远程干预的能力,一旦信息不透明,很容易让车主没有安全感。
  • 跨境场景的特殊性:跨境自驾本身场景复杂,网络、认证、政策都可能和国内不一样,如果功能设计没跟上,确实容易出现「意外」。

也有理性声音:肯定功能上线方向,效果待观察

也有相对理性的声音认为,功能上线本身是积极的信号,至少说明车企注意到了这个问题,具体好不好用还得看后续实际体验,不能只看一次公关声明就下定论。

目前进展:功能已官宣,权限边界仍无定论

一边是「没有远程控制能力才安全」的诉求,一边是「出了故障厂商得管得了」的现实需求,这个度确实不好拿捏。

目前来看,极氪已官宣「跨境守护」功能的上线计划,但此前争议中「是否存在远程锁车操作」「锁车触发逻辑是什么」等关键细节,官方回应中并未展开说明,仍属未证实、未解释的部分;新能源车「云端控制」权限的边界,目前也没有形成明确共识。

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