广州从化区时代印象小区，近300户业主家的玻璃出现自爆。物业的回应是常见现象、已过质保期，无法更换。

媒体评论的看法不一样：质保期过了，质量缺陷的责任不一定跟着过期。

玻璃自爆，指玻璃没受明显外力，自己突然碎裂。

近300户业主家的玻璃先后自爆

百度热搜上的说法是，时代印象小区近300户业主家玻璃频繁自爆。

不是一两户，是近300户。这是整件事被拿出来讨论的起点。

物业的回应：常见现象，已过质保期

物业回应称，玻璃自爆属于常见现象，而且已经过了质保期，无法更换。

质保期，说白了就是约定好的一段时间，期限内出问题，由卖方负责修或换。

从时间线看，业主这边是玻璃一次次碎，物业这边给的是两个理由：常见，过期。换句话说，问题被放进了「正常损耗」和「超出期限」两个框里。

这类事在小区里并不陌生。此前有业主为一声巨响追查了5个月，最后查到外墙；也有小区里销售说免费、物业要收费的争执。房子出了毛病，业主面对的往往是物业、开发商几方各说各话。

媒体评论的反驳：质保期不是免责期

对物业的说法，媒体评论提出了两点。

一是近300户自爆，远超常见概率。

二是法律上过质保期不等于产品质量缺陷免责期，开发商若存在缺陷仍应担责。

回到开头的问题：过了质保期，开发商就不用担责了吗？照这条评论的意思，不能一概而论，要看有没有缺陷。

这里有个前提。评论说的是「若存在缺陷」，缺陷是否成立，眼下还没有结论。

这意味着，争议的焦点已经从「换不换」，挪到了「为什么这么多户一起碎」。对买过房的人来说，质保期到了，不等于缺陷问题就此翻篇，这是这条评论给的思路。

目前进展

目前能确定的有三点：近300户业主家玻璃频繁自爆；物业称属常见现象、已过质保期无法更换；媒体评论认为，若存在缺陷，开发商仍应担责。