黄山一位老人举着手机，想对着风景拍张照，取景框还没对好，广告先弹了出来。这条视频这两天被剪进知乎的一个问题下面——「怎么看待黄山一位老人手机拍照被疯狂弹广告的事件」，直接冲上了知乎热榜，评论区很快就被填满，围观的人不只是看热闹，还在争这件事该怪谁。

视频拍到了什么

画面不复杂：老人举着手机想拍张风景照，屏幕上的广告条一个接一个跳出来，挡住取景框。老人一边点掉弹窗，一边试图重新对焦，拍张照要先跟广告较劲好几个回合。

视频到这里就结束了。老人用的什么手机、广告具体是什么内容、当时人在黄山哪个位置，视频之外没有更多信息，这也是目前唯一能确认的画面。

这条问题为什么冲上知乎热榜

这类画面容易戳中人，大概率是因为不少人家里都有一位类似的长辈——不一定分得清哪个按钮是关闭、哪个是广告本身，拍张照这么简单一件事，能被广告拖出好几步。想到自家教老人用手机的经历，谁都有代入感。

知乎热榜本来就是靠讨论量堆上去的，一条描述具体、场景又眼熟的问题，天然容易招来大量回答，这才是它能冲上热榜的关键。

围观网友分成的两派

这两天的讨论集中在两点上。一派声音落在老人本身的处境上，觉得拍张照都要跟弹窗斗智斗勇，搁谁都窝火，矛头指向手机厂商和App对老年用户不够友好。

另一派声音绕到规则和平台身上，问的是这类广告为什么这么容易被触发、适老化改造到底做没做到位。类似的两派互怼，这两天还发生在上四休三扣薪1000该不该那条热搜里，吵的同样是规则该不该向弱势的一方倾斜。较真该不该为看不见的规则买单，1岁宝宝碰坏酒店纸巾盒赔924元那次也吵过一轮，道理相通：普通人碰上不透明的规则，总要多花一层力气才能说清楚。

把这条视频、知乎热榜的位置，还有评论区两派的声音串起来看，能看出的是同一件事被摆上了台面：老年人在手机上碰到的麻烦，很多时候不是不会用，而是广告和系统的设计，从一开始就没把这类用户放在起点上。类似的无力感，在涌进20条差评只用1小时的密室逃脱店主维权时也能看到——个体面对系统，天然要弱一截。视频只有几十秒，这个问题却摆得很清楚。