汇丰裁员的消息,核心就一句:英国财富管理业务拟裁掉近七成财务顾问,改用AI服务客户。

两年前,这家银行还在大举招人。一进一出,是这条消息被问得最多的地方。

汇丰这次要裁多少人、裁谁?

中新经纬10月7日电,引述英国《金融时报》当天的报道:汇丰正计划大幅削减英国财富管理业务的岗位,裁减大批财务顾问及其他专业人员。

比例写在腾讯新闻转发稿件的标题里:财务顾问裁掉近70%。

财务顾问,就是给客户做理财、投资规划建议的人。

消息来自知情人士,目前能看到的都是媒体转述,全篇的数字也以此为准。

两年前还在招人,怎么回事?

同一篇稿件的标题提到,汇丰两年前曾大举招人。

从时间线看,招人和裁人只隔了两年。这意味着银行对这类岗位的需求,变化得比一轮招聘培养的周期还快。

类似的大公司收缩调整,海外并不少见,比如7-11宣布印度门店全部关闭,也是前后动作反差很大。不过两件事性质不同,不能直接类比。

被替代的是哪类岗位?

报道的说法是,裁减财务顾问及其他专业人员,目的是让AI协助服务客户。

换句话说,动的是直接面对客户、提供专业意见的这一层。以前靠人一对一沟通的环节,银行想交给AI来做。

这和不少公司说的「AI替代重复劳动」不太一样。财务顾问是专业岗位,不是流水线上的重复工作。当然,AI最终会接手到哪一步,报道里没有展开。

同样是大公司调整人力和业务,派拉蒙收下华纳兄弟探索那类并购,裁员的逻辑是合并。汇丰这次的出发点,则是技术路线。

这事跟普通人有什么关系?

如果你是汇丰英国财富管理的客户,以后接触到的,可能是AI辅助的服务,而不是固定对接的那个顾问。

对国内读者来说,更值得留意的是信号:理财建议这种过去靠人的专业服务,银行开始拿AI重新算成本账了。这是一种推测,具体走多远,要看汇丰后续怎么落地。