西湖保安高权的一句话,在国庆假期火了。
视频里他对戴头套的博主说「哈喽哈喽,你这个帽子在景区里不行的……」,腾讯新闻的文章标题说,这句话暖了全国网友。
视频里发生了什么?
国庆假期,一段西湖边的短视频在网络走红。
画面里,一名博主戴着特色头套,准备和游客合影。景区保安高权注意到后,走了过去。
博主没有被赶走,也没有被呵斥。
高权是怎么说的?
腾讯新闻的文章写到,高权没有厉声驱赶,而是面带微笑上前,用轻松的语气沟通。
开口第一句是「哈喽哈喽」,像熟人打招呼。
接着他讲明,人流聚集的地方有安全风险。
最后给出了可以拍照的变通办法,没有把话说死。
为什么这种劝法被点赞?
素材里能看到的,是几个具体做法:
- 先打招呼,再说事
- 讲的是人流聚集的安全风险,不是「我说不行就不行」
- 拒绝头套的同时,给了拍照的出路
从视频走红的结果看,网友在意的不是规定本身,而是规定被说出口的方式。同一条要求,换成训斥的口气,视频未必会被转发。
外滩女特警拒绝搂肩的视频,同样是公共场合里一线工作人员的一段短视频,也在站内有过梳理。
普通人遇到类似情况怎么办?
这段视频里,博主被劝阻的原因不是拍照本身。
高权讲明的理由是人流聚集的风险,给出的结论是可以拍。
景区里热闹,人挤人,一个显眼的头套容易让人群围拢。准备拍摄的人,可以先想一想所在位置的人流情况。
被工作人员提醒时,问一句「那我换个方式行不行」,也许比争辩更快解决问题。
同一个假期里,站内还写过西安肉夹馍师傅的国庆,看的是另一类一线工作者的日常。
