工作群认错之后,对方还不收手。这是知乎热榜上一道题的起因:提问者说,同级同事在群里直接指出了自己的工作错误,自己认了,对方却一直说个没完。
提问者问的是:怎么办?
今天的那个小错误:群里被直接点出
知乎热榜的问题描述里,提问者说,自己今天在工作中不小心犯了一个小错误。
同事没有私下提醒,而是直接在工作群里把错找了出来。两人是同级。
提问者看到后,在群里回应:的确是自己的疏忽,会尽快修正。
有错,认了,说了怎么补。按常理,事情到这儿就该翻篇。
认错之后的那几句话
没翻篇。
提问者说,同事看到回复后一直在说。按提问者的转述,对方的原话是:「你工作太粗心了,如果不是我发现,不是我看到了给你指出来,你会给公司造成多大的损失…你做事情之前都不检查一下的吗」
这里要先说明一点:整件事目前只有提问者一方的描述,同事怎么想、怎么说,帖子里看不到。
从道歉到追问,话题换了
从时间线看,前后两段话说的已经不是同一件事。
第一段是具体的:哪里错了,谁来改,多快改。第二段是笼统的:你粗心,你会造成多大损失,你做事前检查不检查。
换句话说,错误已经有人认领、有人表态,对方的话却不再指向怎么补救,而是转去评价这个人。
群里还有别的同事在看。这意味着任何一句回复都是说给所有人听的,回得越长,越容易从认错变成两个人在群里拉扯。公开场合起的争执怎么收场,可以参照交通大学站台那起乘客争执。
至于哪种回应更体面,这道题的描述里没有给出答案,下面只是顺着事实做的推演:
- 认错一次就够,已经说过的话不必重复解释。
- 把「尽快修正」落成一个具体的完成动作,改完在群里报一句,比任何辩解都有分量。
- 对「你是不是粗心」这类评价,不接话,不反驳,不让话题从事上滑到人上。
公开场合怎样的表达才算越过分寸,也可以看看差评赔酒店4000元那篇讲的边界。
目前进展
这道题仍挂在知乎热榜上。提问者已在群里认错并表态尽快修正,同事的追问停在上面那几句话,没有下文。
