名创优品内裤脱落这件事,现在进展到了品牌方回应阶段。视频发布方还没交出涉事样品,抽检合格的结论跟当事人当街脱落的经历,到底对不对得上,还没有答案。

8月6日 视频先冒出来

8月6日,一段视频在网上传开。视频里,一名女子说,自己出差时穿着名创优品的一次性内裤,走着走着,内裤只剩下松紧带,让她「颜面尽失」。视频没有交代具体出差地点,也没说清内裤是什么时候买的、穿了多久。这条视频很快被顶上百度热搜,词条写着「女子称穿一次性内裤脱落 品牌回应」。

回应之前,只有一条视频撑着

从8月6日到8月12日,中间隔了六天。这六天里,公开能看到的信息只有这一条视频,没有第二方证人,没有购买记录,细节都停在「她自己说」的层面。类似的核实卡点并不新鲜,小菜园致歉声明捋一遍里,品牌给出了官方说法,但具体问题卡在哪一步,读者照样得自己拼。

8月12日 名创优品回应

8月12日,名创优品回应称,自家产品的抽检结果均符合要求。同时品牌方补了一句关键的话:视频发布方没有提供涉事样品,所以没法核实涉事产品的具体来源,也没法核实是怎么破损的。

这句回应把事情分成了两半。「抽检合格」说的是名创优品对一次性内裤产品线的常规检测结果,针对的是「这批货」;当事人吐槽的是「这一条」内裤当街脱落的具体经历。两者不是同一件事——抽检结论回答不了视频里到底发生了什么,当事人的经历也没法反过来推翻抽检结果。中间缺的,是样品这一环。消费者说的细节和商家给的结论对不上,不是第一次出现,赵一鸣牛肉干称重差价三件事盘点里,差价从哪来同样是靠双方各自的说法拼出来的。品牌愿不愿意再往前迈一步核实,费大厨撤下「全国小炒肉大王」算不算正面回应质疑那次也被问过同样的问题。

目前进展

现在能确认的只有两件事:视频存在,品牌回应也存在。名创优品说抽检合格,态度给了,但具体到这条视频里的产品,来源和破损原因都还没查清。视频发布方到目前为止没有交出涉事样品,当事人具体是哪次出差、买的哪个批次、穿多久之后出的问题,都没有更新。事情停在「各说各话」这一步,谁也没能拿出对得上号的证据。

读者关心的几个问题

这个视频最早是什么时候发的?

8月6日。视频里,女子说自己出差时穿着名创优品一次性内裤,结果内裤脱落只剩松紧带。

名创优品是怎么回应的?

8月12日回应称,产品抽检结果均符合要求。

品牌方认这条视频里的具体产品有问题吗?

没有直接认。名创优品同时说,视频发布方没有提供涉事样品,没法核实产品来源和破损原因。

抽检合格是不是就说明这件事没问题?

抽检合格针对的是产品整体的检测结果,不等于能确认这一条具体视频里的产品情况,两者是两件事。

现在有没有涉事样品被送去核实?

截至目前,没有信息显示样品已经提供或送检。